經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，是企業(yè)發(fā)展的重要課題，特別是作為資源消耗大戶、交通重要參與者的汽車企業(yè)，更承擔(dān)著降低能源消耗、改善環(huán)境污染、提升交通安全、促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展的責(zé)任。在燃油車時(shí)代，車企將重點(diǎn)放在環(huán)境保護(hù)、安全教育、扶貧助學(xué)等方面；隨著新能源汽車時(shí)代的到來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任也有了新的內(nèi)涵。

從生產(chǎn)型企業(yè)到用戶型企業(yè)，新能源車企紛紛提出“以用戶為中心”的理念，但大多局限在“新玩法”、“新營(yíng)銷”等概念層面，且大多針對(duì)新用戶、新車型和首次購(gòu)買行為，很少有車企考慮到老車型、老用戶的價(jià)值體驗(yàn)。

那么問題來了，新時(shí)代下，新能源車企的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是什么？對(duì)此，北汽新能源給出了答案：直擊行業(yè)痛點(diǎn)——破新能源殘值低難題。

新能源汽車是我國(guó)重要的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。盡管滲透率已經(jīng)突破關(guān)鍵臨界值，達(dá)到31.8%，但我們無法忽視，由于技術(shù)快速迭代、殘值評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不完善、電池缺乏檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)流通不暢，新能源汽車殘值低的問題已經(jīng)成為制約綠色出行的關(guān)鍵因素之一，影響著消費(fèi)者的購(gòu)買信心。因此，提升產(chǎn)品保值率，成為有責(zé)任感的車企的發(fā)力重點(diǎn)，北汽新能源便是典型代表之一。

作為國(guó)內(nèi)最早為私家車用戶提供新能源汽車的企業(yè)，北汽新能源深知用戶痛點(diǎn)，積極尋求有效途徑，提升產(chǎn)品殘值率和產(chǎn)品全生命周期價(jià)值體驗(yàn)。據(jù)悉，北汽新能源欲在企業(yè)十三周年慶之際推出“高保值換購(gòu)”福利，為解決低殘值痛點(diǎn)再推解決方案。

回饋用戶“先行者” 踐行企業(yè)對(duì)用戶的責(zé)任

北汽新能源的老車主，尤其是全國(guó)首批接受并使用新能源車的EV150車主，他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)不成熟階段率先嘗試純電產(chǎn)品，為純電動(dòng)車在中國(guó)的推廣普及起到了非常重要的作用。也正是他們的“先行”一步，驅(qū)動(dòng)無數(shù)后來者選擇，讓北汽新能源在十三年時(shí)間內(nèi)得以積累30萬忠實(shí)用戶，市場(chǎng)保有量超55萬輛。北汽新能源用實(shí)際行動(dòng)回饋老車主信賴，“高保值換購(gòu)”充分考慮用戶殘值焦慮、降低用戶決策成本，讓用戶可以持續(xù)享受到純電“紅利”，嘗鮮不斷提升的智慧、便捷、綠色出行。

純電普及“先行者”?踐行企業(yè)對(duì)行業(yè)的責(zé)任

作為中國(guó)新能源汽車領(lǐng)域的先行者，北汽新能源肩負(fù)著國(guó)家汽車產(chǎn)業(yè)彎道超車和全民電動(dòng)普及的重要任務(wù)，既要提升純電動(dòng)汽車本身的技術(shù)“硬實(shí)力”，更需要聚焦用戶體驗(yàn)的“軟實(shí)力”。

在夯實(shí)產(chǎn)品力方面，北汽新能源深耕技術(shù)，不僅掌握國(guó)際三電核心技術(shù)，完成了行業(yè)領(lǐng)先的充電樁網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，解決用戶充電焦慮；同時(shí)，加速智慧化、高端化速度，攜手華為、麥格納等行業(yè)“大咖”打造“地表最強(qiáng)”高階智能駕駛產(chǎn)品極狐阿爾法S 全新HI版。

在提升用戶體驗(yàn)上，北汽新能源同樣不遺余力，早在2014年就率先推出獨(dú)立的服務(wù)品牌智·惠·管家，首創(chuàng)純電動(dòng)汽車行業(yè)服務(wù)品牌的先河；2016年，又首開行業(yè)先河推出純電動(dòng)汽車二手車置換政策，大手筆啟動(dòng)1.8億元換新基金。此次“高保值換購(gòu)”，或?qū)樾袠I(yè)提供低殘值問題的解決思路，在提振消費(fèi)者信心的同時(shí)，推動(dòng)汽車市場(chǎng)擴(kuò)容升級(jí)，為中國(guó)純電動(dòng)車二手車市場(chǎng)打開新局面。

一手為用戶，一手謀發(fā)展，北汽新能源用實(shí)干擔(dān)起責(zé)任，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買和使用純電動(dòng)汽車，展現(xiàn)出行業(yè)先行者應(yīng)有的使命擔(dān)當(dāng)！